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Iliad: il contatore del traffico dati non funziona ad alcuni utenti, ecco cosa sta succedendo.

Il problema è in fase di risoluzione

Iliad

Dopo il servizio relativo al contatore degli SMS e dei minuti, che risulta in fase di risoluzione, nel corso delle ultime ore, alcuni utenti Iliad stanno segnalando un malfunzionamento simile anche per il contatore del traffico dati, che non consente di monitorare i propri consumi. Alcuni clienti dell’operatore, infatti, segnalano l’impossibilità di controllare, attraverso l’Area Personale, i propri consumi, sia per quanto riguarda il traffico internet delle offerte, che della componente illimitata di SMS e minuti. Stando ad alcune analisi, il problema sembra interessare principalmente l’offerta Iliad con 40GB di traffico disponibile. In basso, l’esempio di una segnalazione inviata da un cliente che si dice impossibilitato a monitorare i consumi.

Iliad

Iliad ha risposto immediatamente, affermando di conoscere il problema e di essere già al lavoro per risolvere l’inconveniente che, teniamo a precisare, non si verifica per la totalità degli utenti.