Web

Vodafone regala Giga per festeggiare il compleanno di Tobi

L’assistente digitale intelligente dell’operatore, Tobi, compie un anno, e Vodafone ha deciso di festeggiare con un gradito omaggio

Vodafone ha deciso di festeggiare il primo compleanno del suo assistente digitale intelligente Tobi, facendo un gradito omaggio ai suoi clienti. Inizialmente, disponibile solo sull’app My Vodafone, è approdato successivamente anche su Facebook Messenger e poi sul sito Vodafone, per poi raggiungere anche Alexa.

 

Trattasi di un’intelligenza artificiale in grado di svolgere le mansioni di un normale operatore telefonico, ed in grado di rispondere automaticamente alla maggioranza delle richieste. Ecco quanto dichiarato da Vodafone in un precedente comunicato stampa:

Tobi è in grado di offrire assistenza per le richieste più semplici e immediate su tutti i canali digitali di Vodafone mettendo i clienti direttamente in contatto con un consulente specializzato in caso di temi più complessi. Ad oggi, su oltre un milione di visite mensili, nel 80% dei casi TOBi ha gestito in autonomia richieste dei clienti per avere informazioni commerciali, verificare le offerte attive, visualizzare i costi e il traffico e controllare i contatori.

 

In occasione dell’anniversario, Tobi ha deciso di omaggiare tutti i clienti Vodafone che gli fanno gli auguri con un premio gratuito. Stando alle prime segnalazioni, e alle nostre testimonianze dirette, Vodafone regala principalmente Happy 2 Giga per 2 giorni. La promozione prevede 2 Giga di traffico dati alla massima velocità, per 2 giorni dall’attivazione; Happy 2 Giga si attiverà automaticamente entro 48 ore dalla richiesta, e il cliente riceverà la conferma via email.

Tobi

Ovviamente non è previsto alcun costo di attivazione, e la promozione si disattiva automaticamente dopo 2 giorni.